VELUX kundsupport
Kontakta oss
More information
More information
Om du vill veta mer om produkter från VELUX eller behöver teknisk support.
Support
Vanliga frågor
FAQ
Har du tekniska frågor, undrar om det finns reservdelar till ditt takfönster eller behöver du byta ut en gardin?
Rökgasventilation. Vad händer vid alarm, vad betyder de blinkande dioderna?
Rökgasventilation. Vad händer vid alarm, vad betyder de blinkande dioderna?
Se monteringsanvisning här:
Koppla ihop fjärrstyrda takfönster/solskydd, KLI 311/312/313og KLR 100/200/300
Koppla ihop fjärrstyrda takfönster/solskydd, KLI 311/312/313og KLR 100/200/300
Se monteringsanvisning här:
Lossa kedjan på fjärrstyrda elektriska/solcellsdrivna takfönster
Lossa kedjan på fjärrstyrda elektriska/solcellsdrivna takfönster
Ta kontakt med kundsupport på VELUX Svenska AB, eller kontakta en montör.
Var kan jag hitta alla monteringsanvisningarna för VELUX produkter?
Var kan jag hitta alla monteringsanvisningarna för VELUX produkter?
Du hittar monteringsanvisningarna här:
Varför får jag kondens på mitt takfönster?
Varför får jag kondens på mitt takfönster?
Kondens bildas när fuktig luft kyls ner, alltså ett naturligt fenomen och inte ett produktfel.
Läs mer om varför det uppstår här:
Hur fungerar VELUX ACTIVE with Netatmo?
Hur fungerar VELUX ACTIVE with Netatmo?
Aktivera topphängning/avaktivera topphängning
Aktivera topphängning/avaktivera topphängning
Att aktivera fjädrarna på ett topphängt takfönster är det sista steget att göra under monteringsprocessen. Alla VELUX topphängda takfönster är också pivåhängda för enkel installation och rengöring.
Öppna ventilationsklaffen och handtaget längst ner - och tryck upp takfönstret tills du hör ett klick. Fjädrarna är nu aktiverade och du kan manövrera takfönstret med handtaget längst ner.
För deaktivering av fjädrarna - titta på den här YouTube-videon.
Ventilationsklaffen har fastnat på mitt fjärrstyrda elektriska/solcellsdrivna takfönster. Vad ska jag göra?
Ventilationsklaffen har fastnat på mitt fjärrstyrda elektriska/solcellsdrivna takfönster. Vad ska jag göra?
Ta kontakt med kundsupport på VELUX Svenska AB, eller kontakta en montör.
Hur vet jag storleken på mitt takfönster? Var hittar jag typskylten? Hur läser jag den?
Hur vet jag storleken på mitt takfönster? Var hittar jag typskylten? Hur läser jag den?
Läs mer om var du hittar typskylten här:
Hur underhåller jag mitt takfönster?
Hur underhåller jag mitt takfönster?
Läs mer om hur du tar hand om ditt takfönster.
Du kan köpa underhållsset här.
VELUX rådgivning
Kontakta en VELUX rådgivare
More information
More information
Vi ger rådgivning och identifierar era behov, så att ni kan känna er trygga med vilka produkter som är bäst lämpade för ert hem.