Varför får jag ingen information/varning i appen när det börjar regna?

Regnsensorn som medföljer ditt VELUX-takfönster (eller motorsats) är ansluten direkt till motorn. 

Fönstret är öppet innan regnet börjar

När regn upptäcks medan fönstret redan är öppet styrs den automatiska stängningen av fönstret direkt av regnsensorn. Ingen information skickas omedelbart till gatewayen eller VELUX ACTIVE-appen under denna tid. 

Obs! Det kan ta upp till 15 minuter innan VELUX ACTIVE-appen visar att det regnar, efter en periodisk statusuppdatering i appen.

Fönstret är stängt innan regnet börjar

När regn upptäcks medan fönstret är stängt varnar VELUX ACTIVE-appen för regn när användaren försöker öppna fönstren. Det går att åsidosätta regnsensorn vid detta tillfälle, och fönstren kan då endast öppnas till 50 % och stängs automatiskt efter 15 minuter.

Obs! Om lokala väderprognoser indikerar regn visas detta i appen och all automatisk fönsterstyrning skjuts upp tills det är torrt väder. Manuell styrning påverkas dock inte av prognosdata.