Hållbarhet
När dina kunder köper en VELUX lösning bidrar de till en mer hållbar livsstil.
Gör vardagen enklare och stärk ditt företag
Här hittar du allt från produkt- och orderinformation till kataloger och hjälp med dina marknadsföringsaktiviteter.
Höjdpunkter
Eldriven takfönsterkupol med utgång för platta tak
Den eldrivna takfönsterkupolen med utgång ger enkel och säker åtkomst till taket för reparationer och underhåll. Varje takutgång levereras med en obligatorisk säkerhets- och komfortventilationssats.
Gör vardagen enklare
Produkter
VELUX produktprogram innehåller ett väldigt stort sortiment av takfönster, takfönster för platta tak, ljustunnlar och mycket mer.
Prislista och broschyrer
Rekommenderade bruttopriser exklusive moms samt EAN-koder för enkel och korrekt produktidentifiering.
Tekniska dokument
Hitta monteringsanvisningar, datablad, EPD:er, BIM-objekt och annat referensmaterial för ditt takfönsterprojekt.
Produktöverensstämmelse
Hitta överensstämmelsedokumentation för VELUX-produkter: Miljövarudeklarationer (EPD), CE-märkning, säkerhetsdatablad (SDS), biocid- och batteriinformation.
Stärk ditt företag
Checklista för beställning av takfönster
Fyll i checklistan när du är redo att lägga din beställning.
Leveranstider
Se status på förväntade leveranstider av VELUX produkter.
Dealer Extranet
I VELUX Dealer Extranet har du tillgång till ett säkert onlineordersystem där du kan behandla och spåra beställningar, be om offerter och se kontoinformation.
VELUX Grundkurs online
Kursen riktar sig mot återförsäljare som vill lära sig grunderna om VELUX takfönster och hur man ska tänka vid beställning, rådgivning osv.
Samarbeta med oss
VELUX Svenska AB - Säljavdelning
Våra distriktsansvariga finns tillgängliga för att stödja dig i ditt område och svara på alla dina frågor. Dessutom kan vår projektansvarig bistå med expertis och vägledning i pågående och kommande projekt.
Praktisk information
Försäljnings- och leveransvillkor
Försäljnings- och leveransvillkor
Läs våra försäljnings- och leveransvillkor.
Beställning hos VELUX
Beställning hos VELUX
Återförsäljare med VELUX EDI-integration
Som utgångspunkt ska alla beställningar läggas via EDI i ert eget system. Vi hjälper er gärna med att först göra en offert, så vi säkerställer att alla relevanta produkter är med och att ni får de produktkoder som behövs för orderinmatning.
Övriga återförsäljare av VELUX fönster och gardiner
Om ni inte har EDI kan ni enkelt skapa offerter och beställningar via vår Dealer Extranet. Här kan ni även se orderhistorik, följa leveranser och hämta fakturor.
Ansök om tillgång till VELUX Dealer Extranet
Direktbeställning via mejl
Om ni vill lägga en direktorder ska ni skicka en PDF-orderrekvisition till info@velux.se. På så sätt säkerställer vi att vi får all nödvändig information om produkter, antal, leveransadress och kontaktperson.
Jag har inte mottagit min leverans
Jag har inte mottagit min leverans
Du hittar en track and trace-länk på din VELUX orderbekräftelse. Om detta inte hjälper är du alltid välkommen att mejla till info@velux.se.
Retur av VELUX produkter
Retur av VELUX produkter
VELUX tar gärna emot retur av produkter under förutsättning att:
- Det sker efter överenskommelse i förväg (skicka ett mejl till oss med informationen nedan)
- Produkterna returneras i obruten, återvinningsbar, originalförpackning
- Produkterna finns med i gällande prislistor som lagervara
- Retur sker max. 3 månader från fakturadatum
- Faktura och rekvisitionsnummer anges
- Returdokument från VELUX Sverige ska följa varan
- Alla returer ska dokumenteras med foto
- VELUX hämtar inte returvaror hos slutkund, därför måste godset stå klart på pall för upphämtning hos ert lager.
För att starta processen ska ovanstående information skickas till info@velux.se.
Observera att det tillkommer returkostnader som täcker en del av merkostnaderna för hantering och omdistribution av de returnerade produkterna.
OBS:
- Vid retur av gardiner ansvarar ni för att följa våra returvillkor.
- Reservdelar och specialvaror tas INTE i retur.
VELUX storlekstabellen
VELUX storlekstabellen
Här kan du se en storleksguide och hitta dimensionerna på ditt fönster, oavsett om du ska byta ut ett fönster eller installera ett nytt:
VELUX Kundservice
VELUX Kundservice
Behöver du kontakta vår kundservice kan du antingen skicka ett mejl till info@velux.se eller ringa 042-208380.
Vi har öppet måndag till fredag kl. 08 - 16, lunchstängt mellan 12-12.30.
Riktlinjer för digitala varumärken
Följande guider hjälper dig att använda VELUX varumärke och företagsnamn säkert och på rätt sätt som en del i dina egna marknadsföringsplaner.
VELUX support för proffs
Nyhetsbrev