Jag kan inte öppna/stänga mitt manuella VELUX takfönster

Takfönstret manövreras genom att dra i ventilationsklaffen som sitter högst upp på fönstret. Ventilationsklaffen kan placeras i två olika lägen. Det första klicket möjliggör bakgrundsventilation och det andra klicket gör att du kan öppna fönsterbågen.

Vissa fönster med pivåhängning manövreras med hjälp av handtaget längst ner på fönsterbågen (även om det finns en ventilationsklaff har denna klaff endast ett klick för att möjliggöra bakgrundsventilation).

Takfönstret manövreras genom att vrida det nedre handtaget till vertikalt läge och trycka fönsterbågen utåt. Fönsterbågen ska öppnas lätt med hjälp av inbyggda fjädrar. Om fönsterbågen inte öppnas kan det bero på att fjädrarna inte är aktiverade.

Om du fortfarande inte kan öppna fönstret, kontakta VELUX kundtjänst genom att klicka nedan.

Kontakta kundtjänst 

Takfönsterkupoler är solcells eller eldrivna. Se till att du står bredvid takfönsterkupolen när du försöker manövrera den med fjärrkontrollen. Se till att fjärrkontrollen har laddade batterier av god kvalitet. Om du fortfarande inte kan öppna fönstret, kontakta VELUX kundtjänst genom att klicka nedan.

Se till att det inte finns några hinder mellan fönsterbågen och karmen som kan begränsa fönsterbågens rotation eller stängning. Se till att alla metallbeslag på fönstret, inklusive låsmekanismen på fönsterbågens ovansida och gångjärnen mitt på karmens sida, är tillräckligt smorda. Om du fortfarande inte kan stänga takfönstret, kontakta VELUX kundtjänst genom att klicka nedan.

Se till att det inte finns några hinder mellan fönsterbågen och karmen som kan begränsa fönsterbågens rotation eller stängning. Se till att alla metallbeslag på fönstret, inklusive låsmekanismen på fönsterbågens ovansida och gångjärnen mitt på karmens sida, är tillräckligt smorda. Om du har öppnat takfönstret för första gången och fönsterbågen känns låst i öppet läge, använd kraft för att trycka ihop fjäderarmarna och stäng takfönstret. Om du fortfarande inte kan stänga takfönstret, kontakta VELUX kundtjänst genom att klicka nedan.

.

Takfönsterkupoler är solcells eller eldrivna. Se till att du står bredvid takfönsterkupolen när du försöker manövrera den med fjärrkontrollen. Se till att att fjärrkontrollen har laddade batterier  av god kvalitet. Om du fortfarande inte kan stänga takfönsterkupolen , kontakta VELUX kundtjänst genom att klicka nedan.