Varför kräver appen autentisering?
VELUX ACTIVE med NETATMO och VELUX App Control är säkerhetsskyddade för att förhindra att obehöriga användare låser upp ditt hem.
För att kunna låsa upp måste din smartphone ha hämtat en specifik autentiseringsnyckel från gatewayen.
Användare som inte har autentiserat sig kan inte låsa upp hemmet via sin app, öppna fönstren eller installera en ny produkt.
Det finns två sätt att autentisera sig:
- Autentiseringen säkerställs automatiskt under installationen av gatewayen.
- Autentiseringen säkerställs genom att trycka på den röda varningsraden med texten ”Autentisering krävs” och sedan följa anvisningarna genom att trycka på ”Starta autentisering”.
(se till att smarttelefonen och gatewayen befinner sig nära varandra (ca 20 cm) och att båda är anslutna till samma 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk)
Av säkerhetsskäl lagras autentiseringen direkt på smarttelefonen. Du måste genomföra en ny autentiseringsprocess om du byter smarttelefon eller enhet eller om du loggar ut från appen.
Obs! Du kan alltid låsa upp ditt hem med hjälp av home control eller en KLI-väggbrytare.
Om du inte är säker på hur du ska gå vidare eller inte hittar det du letar efter, se till att få den hjälp du behöver.