| PRESS RELEASE |
15 Juni 2011
|
Idag har VELUX Svenska AB utfärdat en produktvarning för att informera våra kunder om en mindre risk för glas som spricker spontant i en specifik typ av små rutor som tillverkats och sålts mellan 1997 and 2003.
Rutorna det gäller är 8 till 14 år gamla och av de minsta bredderna upp till 39 cm. Under särskilda förhållanden, framförallt under vintern, finns det en mindre risk att det inre glaset kan spricka, med följden att glasskärvor kan falla ner.
“Även om risken är marginell, tar vi kvaliteten hos våra produkter på största allvar, och vi har därför beslutat att utfärda en produktvarning för att informera våra kunder,” säger Jesper Salskov Jensen.
VELUX Svenska AB har tagit fram en hemsida för att hjälpa kunderna att avgöra om de har en av de rutor det berör. Kunder erbjuds en ny ruta – utan kostnad – och en voucher som täcker kostnaden för installationen upp till ett maxvärde av 2.125:- inkl moms per ruta.
“Vi rekommenderar att våra kunder kontrollerar om de har en av rutorna som det berör, och om så skulle vara fallet, besöker vår hemsida för vidare information. Vi förstår att människor kan bli oroliga, men vi vill betona att risken är marginell. Vi beklagar eventuell olägenhet och kommer att göra vårt yttersta för att hjälpa våra kunder på bästa sätt,” säger Jesper Salskov Jensen.
Glas som spontant spricker på grund av implodering kan inträffa om ett flertal faktorer inträffar samtidigt, t ex snabba temperaturväxlingar, fuktighet, lufttryck i rutan, storlek och isolerrutans utformning samt fönstrets allmänna skick. Under de senaste två mycket hårda vintrarna såg vi en ökning av glas som spricker spontant. En grundlig genomgång av dokumentationen kring händelserna visar att det endast omfattar små rutor som tillverkats mellan 1997 och 2003.
För vidare information och instruktioner var vänlig besök vår hemsida: www.velux-pw.se
Om VELUX Gruppen
VELUX Gruppen skapar bättre boendemiljö med dagsljus och frisk luft genom taket. VELUX produktprogram omfattar ett stort utbud takfönster, skylights och lösningar för platta tak. Gruppen erbjuder även många olika typer av solskydd, installationsprodukter, produkter för fjärrstyrning och solfångare för montering i taket. VELUX Gruppen som har tillverkande företag i 11 länder och försäljningskontor i strax under 40 länder, är ett av de starkaste varumärkena inom global byggindustri och dess produkter säljs i större delen av världen. VELUX Gruppen har cirka 10.000 anställda och ägs av VKR Holding A/S, ett aktiebolag helägt av stiftelser och familj. För ytterligare information besök www.velux.com.
Kontakt:
Talesman: Jesper Salskov Jensen, VD
Presskontakt: Maria Tullgren, tel 0761 – 40 97 00