Produktvarning

VELUX produktvarning

Risk för glas som spontant spricker

Vi har noterat en mindre ökning av glas som spricker spontant i en specifik typ av små rutor som producerats och sålts under åren mellan 1997 och 2003. Speciellt vintertid under särskilda förhållanden finns det en mindre risk att innerglaset kan spricka spontant, med följden att glasskärvor kan falla ner.

Vi prioriterar kvaliteten hos våra produkter högt och har därför bestämt att utfärda en produktvarning för att informera våra kunder.

För att avgöra om du har en av dessa gamla rutor från 1997 och 2003 som det gäller, kontrollera om bredden på din ruta är 39 cm eller mindre.

Om så är fallet, öppna fönstret och vrid runt det 180 grader till rengöringsläget. Leta upp glaskoden i utrymmet mellan glasen inuti glaskassetten och skriv ner denna i formuläret. Om rutan har en bredd som överstiger 39 cm, omfattas ditt glas inte av denna produktvarning. Skulle du ha en glasruta som omfattas av vår produktvarning, kontakta oss genom formuläret nedan så återkommer vi till dig.

Vi rekommenderar våra kunder att agera på denna varning. Vi beklagar eventuell olägenhet.

*
*
*
*
*
*
*
*
*